● 依據消保法規定，提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利：

1. 收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要辦理換貨，請您以E-mail通知我們，我們將立即為您處理。

2. 收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。

3. 退換貨注意事項：退貨的商品必須保持原狀( 隨機文件、贈品、活動贈品等 )

4. 下列情形可能影響您的退貨權限：

    * 隨商品已附上相同之試用品。

    * 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。

    * 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。

    * 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

    * 餅乾類商品屬易碎品，如運送過程中壓碎恕不接受退換

5. 若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。

6. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

7. 當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。

8. 根據消費者保護法第19條，鑑賞期７天內產生之退貨運費（將產品寄回賣家之運費），由商品售方負擔，商品寄出之運費依照下單時的運費政策支付，該運費不屬退款範圍。如訂單金額到達免運門檻時不需支付運費，反之達訂購時享有免運門檻/促銷活動門檻，需負擔原出貨運費、原訂單其他商品之折扣差額，並需退回相關贈品(全新未拆封)。贈品若未退回將會直接以原價計算。

● 「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」準則第2條：

通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者，屬排除7日解除權之合理例外情事：

1、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。

2、依消費者要求所為之客製化給付。

3、報紙、期刊或雜誌。

4、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。

5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。

6、已拆封之個人衛生用品。

7、國際航空客運服務。